Cartella clinica
La cartella clinica è il documento ufficiale che raccoglie tutte le informazioni relative al percorso di cura del paziente durante il ricovero o la prestazione sanitaria erogata presso la struttura. La sua richiesta può essere effettuata dal paziente stesso, dagli eredi legittimi o da soggetti delegati, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 — GDPR) e di documentazione sanitaria.
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (artt. 12 e 15) e in conformità alla Sentenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea C-307/22 del 26 ottobre 2023, la prima copia della cartella clinica richiesta in formato digitale nativo (Portale Paziente, Fascicolo Sanitario Elettronico, esportazione dalla cartella clinica elettronica) è fornita gratuitamente al paziente nell’esercizio del proprio diritto di accesso ai dati personali. Le copie successive, i formati cartacei della medesima cartella e la documentazione diagnostica supplementare sono soggetti alle tariffe indicate, a copertura dei costi amministrativi sostenuti dalla struttura.
La cartella clinica può essere richiesta a partire dal momento della dimissione o della conclusione della prestazione sanitaria. La struttura conserva la documentazione clinica per i tempi previsti dalla normativa nazionale e regionale di riferimento.
- Il paziente maggiorenne, presentando un documento d’identità in corso di validità
- Il legale rappresentante (genitore esercente la responsabilità genitoriale, tutore, amministratore di sostegno) con relativa documentazione comprovante
- Persona delegata dal paziente, munita di delega scritta e copia del documento d’identità del delegante
- Eredi legittimi, previa presentazione di autocertificazione attestante lo stato di erede ai sensi del DPR 445/2000
Le tariffe di seguito indicate si applicano alle copie cartacee, alle copie successive e alla documentazione diagnostica supplementare, in coerenza con quanto previsto dalla disciplina GDPR e dalla giurisprudenza europea richiamata.
| Tipologia di servizio | Modalità | Importo (IVA inclusa) |
| Prima copia digitale (GDPR) | Formato digitale nativo (Portale Paziente, Fascicolo Sanitario Elettronico) | Gratuita |
| Supporto fisico digitale | Chiavetta USB / CD con scansione | € 20,00 |
| Cartella Clinica Ordinaria (fino a 50 pagine) | Cartaceo, ritiro in loco | € 35,00 |
| Cartella Clinica Ordinaria (fino a 50 pagine) | Cartaceo, spedizione standard * | € 40,00 |
| Cartella Clinica Urgente | Cartaceo, ritiro in loco | € 50,00 |
| Cartella Clinica Urgente | Cartaceo, spedizione express * | € 60,00 |
| Pagine successive (oltre le 50) | Per ogni pagina aggiuntiva | € 0,50 |
| Seconda copia CD immagini diagnostiche | TAC, RM, ecografie, altro | € 30,00 |
| Seconda copia radiografia | Singola lastra film | € 20,00 |
* Tariffe valide per spedizioni in Italia.
Nota. Il primo CD con referto e la prima lastra con referto sono forniti gratuitamente al momento della prestazione.
Le tariffe riportate si applicano alle copie successive richieste dopo la dimissione. Listino valido dal 1 luglio 2026.
La documentazione viene predisposta nel rispetto dei tempi previsti dalla normativa vigente, generalmente entro 30 giorni dalla data di presentazione della richiesta completa, fatti salvi i tempi più rapidi previsti per le richieste urgenti.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. c) e l’art. 9, par. 2, lett. h) GDPR. Le società del Gruppo Clariane operano in regime di contitolarità; il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è raggiungibile all’indirizzo dpo@clariane.it. L’interessato può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità) ai sensi degli artt. 15–22 GDPR e ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Per l’Informativa Privacy completa consultare il sito web o rivolgersi alla Reception.
La documentazione contiene informazioni particolarmente delicate relative alla salute: il rilascio è subordinato alla verifica della legittimazione del richiedente.
Per informazioni e supporto nella compilazione della richiesta è possibile rivolgersi all’Ufficio accoglienza della struttura ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del sito di struttura.